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區域管理中心主任朱少華到統籌代辦中心十堰區域服務窗口調研
發布人:區域管理中心 發布時間:2019-10-31 字體大小 【大】 【中】 【小】

1029日下午,區域管理中心主任朱少華一行到統籌代辦中心十堰區域社保、公積金服務窗口調研,了解服務情況、詢問員工關切、傾聽員工呼聲,要求牢記職責,踐行好服務員工、服務企業的使命。

朱少華主任先后來到社保和公積金業務服務大廳,仔細察看了服務大廳環境、服務設施,與每個崗位員工就服務內容、服務流程、進行了詳細詢問和互動交流。

察看完服務大廳現場,朱少華主任與兩個服務窗口員工進行了親切交流,逐一了解了大家工作生活學習情況,詳細詢問了社保和公積金每個崗位業務經辦情況,每個月辦多少單子,難點在哪里?怎么改善服務工作?“面對面”聽取了大家當前關心、關注以及需要解決的問題。

朱少華主任在聽完大家發言后,深情地對大家說:“我們這次是來傾聽員工呼聲,解決實際問題,為員工辦實事解難題的”。對大家反映的問題建議,區域管理中心將認真研究,統籌考慮,努力解決好員工的關切期盼,努力為大家創造良好的工作生活學習環境,讓員工開心工作、快樂生活。

朱少華主任最后強調指出:統籌代辦中心十堰區域窗口承擔著公司十堰基地員工和退休老同志的民生服務工作,服務對象多,責任重,政策性強,服務委屈多,任務光榮。大家要增強依法合規意識,加強業務監管,防范資金風險;要增強服務意識,提高服務效率,優化經辦服務,踐行好服務員工、服務企業的職責使命,為卓越東風建設,滿足員工對美好生活向往做出自己的貢獻;同時統籌代辦中心要結合當前業務經辦管理面臨人少事多的實際情況,做好體制機制改革與業務轉型的課題研究,破解工作中的難題。

區域管理中心綜合管理處處長丁巍、處長助理彭昌龍及統籌代辦中心十堰社保管理科、住房公積金管理科負責人等陪同調研。

(統籌代辦中心徐穎  葉付兵)

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